Dienste eines Überwachungszentrums und passiven Call-Centers
Sprachdienste werden heute zusammen mit Audiotexttiensten und dem anschließenden IVR (Interactive Voice Response), dem interaktiven Sprachdienst, in vielen Fällen von unterschiedlich großen Unternehmen zu unterschiedlichen Zwecken genutzt. Da IVR-Dienste an standardmäßigen Telefonnummern sowie Nummer mit anderer Entgeltbildung betrieben werden können (kostenlos - 0800-Nummern, örtliche Gebühren bei 0840-Nummern, erhöhtes Entgelt bei 090X-Nummern), finden sie zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten. Sie bestimmen, ob Sie bei einem eingehenden Anruf für den Kunden oder er für Sie bezahlt. Unser Unternehmen hat die Genehmigung des tschechischen Finanzministeriums zum Betreiben von Gewinnspielen und Lotterien am Telefon auf der Grundlage der Gesetze 202/90 Slg. und 150/2000 Slg. im Wortlaut späterer Vorschriften. Daher können wir Ihnen als eines der wenigen Unternehmen auch sehr spezifische Dienste anbieten, wie z. B.: Lotterien, Wissensspiele, Quizspiele, Unterhaltungssendungen u. ä. In diesem Bereich arbeiten wir langfristig mit den tschechischen Massenmedien zusammen. Dadurch sind wir der größte tschechische Betreiber im Bereich interaktiver und passiver Audiotexttienste.