Dne 11.10.2018 jsme v síti mobilního operátora O2 zaregistrovali problémy s opakovaným doručováním Premium SMS na některá telefonní čísla. Na základě našeho upozornění došlo k prověření problému ze strany techniků O2. Důvodem byly problémy v SMS centru mobilního operátora O2. Je samozřejmé, že všichni dotčení zákazníci budou odškodněni a jejich peníze jim budou vráceny. A to formou dohody s O2 o zpětném navýšení kreditu, respektive stornování proběhlých plateb. V případě, že z technických důvodů nebude možné proběhlé platby anulovat, dostanou klienti své peníze formou přímé platby ze strany provozovatele.